Resumen
Los gobiernos estatales y municipales han estado haciendo la transición a soluciones basadas en la nube durante varios años. La mayoría ha completado su migración de correo electrónico a Office 365 o Google Workspace. También están aprovechando las soluciones SaaS donde encuentran una buena adaptación a sus necesidades específicas.
Lo que está resultando más difícil es encontrar un reemplazo adecuado para ciertas aplicaciones clave que fueron creadas de forma personalizada sobre plataformas heredadas. Estas aplicaciones generalmente cubren procesos comerciales críticos y a menudo implican requisitos de aprobación o seguridad muy específicos que pueden ser difíciles de cumplir para las soluciones SaaS tradicionales. Muchos están deseosos de encontrar opciones que proporcionen una funcionalidad mejorada, un acceso de usuario más flexible y que les permitan desmantelar su plataforma heredada y eliminar sus costos de soporte.
El problema
Una importante ciudad del oeste de Estados Unidos estaba considerando reemplazar una compleja aplicación de aprobación de compras de TI. Su sistema existente ya no contaba con el soporte del proveedor original y su mantenimiento era costoso. Debido a la amplia gama de situaciones de compra a las que se enfrenta el departamento de TI, su aplicación de aprobación debía ser muy precisa y, a la vez, muy flexible. El proceso de aprobación puede ser tan simple como una única aprobación por parte del CIO, hasta una revisión completa de hasta cuatro especialistas y dos comités formales. Además, el primer comité puede ser reemplazado por un proceso en línea para situaciones de emergencia, y el CIO puede forzar una aprobación inmediata en la mayoría, pero no en todas, las etapas.
La ciudad no había encontrado una solución SaaS a un costo razonable que pudiera respaldar adecuadamente el complejo proceso de aprobación de la aplicación, y los ejecutivos no estaban dispuestos a modificar significativamente el proceso de aprobación porque este implementaba correctamente sus necesidades. No tenían el tiempo ni el presupuesto para desarrollar una aplicación de reemplazo utilizando métodos tradicionales, por lo que buscaban un proveedor que pudiera ayudarlos a migrar a un sistema basado en la nube a un costo razonable y en un corto período de tiempo.
Habían escuchado que las plataformas de desarrollo Low-Code y No-Code podían usarse para crear aplicaciones mucho más rápido y, por lo tanto, a un costo considerablemente reducido. Sin embargo, no estaban seguros de si podrían respaldar sus requisitos complejos. Asistieron a un webinar de GW Apps que se centró en la creación de aplicaciones centradas en flujos de trabajo con No-Code y decidieron evaluarlo más a fondo para determinar si podría ser una opción.
Lo que resultaba más desafiante era encontrar un reemplazo adecuado para ciertas aplicaciones clave que se habían desarrollado a medida sobre plataformas heredadas. Estas aplicaciones suelen cubrir procesos empresariales críticos y, a menudo, implican requisitos de aprobación o seguridad muy específicos que pueden ser difíciles de cumplir para las soluciones SaaS tradicionales. Muchos están ansiosos por encontrar opciones que brinden funcionalidad mejorada, acceso de usuario más flexible y que les permitan retirar su plataforma heredada y eliminar sus costos de soporte.
La solución
Tras algunas discusiones detalladas, quedó claro que las capacidades de flujo de trabajo y seguridad de GW Apps podrían satisfacer sus necesidades y, además, permitirles modernizar significativamente la aplicación. También quedaron satisfechos de que el equipo de GW Apps pudiera analizar a fondo sus aplicaciones existentes y ayudarles a detallar adecuadamente sus necesidades de aplicación.
Analizamos su aplicación existente y encontramos más de 3,000 líneas de código, 30 formularios y 60 vistas, junto con muchos otros elementos de diseño menores. Uno de los principales beneficios de una plataforma No-Code es la velocidad con la que se pueden prototipar y evaluar nuevas ideas, lo que la hace muy efectiva para su uso como parte de un enfoque de desarrollo de prototipos rápidos. Cuando surgían nuevas ideas en las reuniones, a menudo era posible crear y demostrar un prototipo a medida que las ideas se desarrollaban en la reunión. De esta manera, las ideas podían ser discutidas, validadas y aprobadas en una sola reunión. Como resultado, ayudamos a la Ciudad a construir un flujo de trabajo más simple y ágil que aún cumple con sus requisitos de proceso, auditoría e informes.
Si bien la aplicación original ya era una aplicación web, tenía una interfaz de usuario (UI) antigua y fija. La nueva versión de GW Apps permite a los usuarios acceder a ella a través de tabletas y teléfonos inteligentes, manteniendo la funcionalidad completa. Esto significa que los usuarios pueden revisar y aprobar sin importar dónde se encuentren o qué dispositivo tengan a mano. La versión de GW Apps también tiene un diseño de UI mucho más moderno y atractivo.
ROI y Beneficios
La ciudad pudo diseñar e implementar la solución de reemplazo en menos de 3 meses. La mayor parte del tiempo transcurrido se dedicó a programar y esperar reuniones con el personal clave y a las sesiones de revisión del CIO. El tiempo real de diseño y construcción fue inferior a 80 horas: un ahorro de costos y tiempo de 80% con respecto a un proyecto de desarrollo de aplicaciones tradicional.
La ciudad obtuvo múltiples beneficios adicionales:
- Aplicación en la nube que se ejecuta en una infraestructura de nube líder.
- Sin hardware que comprar, mantener o solucionar problemas.
- Se eliminaron los costos significativamente más altos de licencias y soporte de la plataforma anterior.
- Podrán realizar actualizaciones y mejoras de diseño por sí mismos, reduciendo aún más los costos y aumentando también la flexibilidad y la capacidad de respuesta del negocio.
- Disponibilidad para construir nuevas aplicaciones web en la plataforma sin incurrir en costos adicionales, creando un retorno de la inversión (ROI) aún mayor.
Si tienes alguna pregunta o te gustaría programar una demostración/reunión, puedes contactarnos en sales@gwapps.com o solicitar tu reunión aquí: Solicitar una reunión. También puedes usar este enlace para comenzar tu prueba gratuita: Prueba gratuita de 30 días de GW Apps.
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