GW Apps - Términos de Servicio

Este es un Acuerdo (“Acuerdo”) entre GW Apps Inc., en adelante denominado (“GW Apps”), y la entidad que acepta los términos del presente (“Usted” o “Cliente”). Los siguientes términos y condiciones (“Términos”) rigen todo el uso del Software de GW Apps y todo el contenido, servicios y productos disponibles en o a través del sitio web GW Apps.com.

Nuestros Servicios se ofrecen sujetos a tu aceptación sin modificación de todos los términos y condiciones aquí contenidos y todas las demás reglas operativas, políticas y procedimientos que GW Apps pueda publicar ocasionalmente. Aceptas que podemos actualizar automáticamente nuestros Servicios, y que estos Términos se aplicarán a cualquier actualización.

Por favor, lee este Acuerdo detenidamente antes de acceder o usar nuestros Servicios. Al acceder o usar cualquier parte de nuestros Servicios, aceptas quedar obligado por los Términos de este Acuerdo. Si estás celebrando este acuerdo en nombre de una empresa, representas que tienes la autoridad para obligar a esa empresa a los términos de este acuerdo. Si no aceptas todos los Términos de este Acuerdo, entonces no podrás acceder ni usar ninguno de nuestros Servicios.

1. SERVICIOS Y SOPORTE DE SAAS

1.1 Proporcionamos un software para la gestión de datos e información de negocios, y desarrollo de aplicaciones como servicio web, también referido como SaaS. Puede usar los Servicios para su uso comercial o para fines comerciales internos en la organización que representa. Puede conectarse a los Servicios utilizando cualquier navegador de Internet compatible con los Servicios. Usted es responsable de obtener acceso a Internet y al equipo necesario para utilizar los Servicios. Puede crear y editar contenido con su cuenta de usuario y, si elige hacerlo, puede publicar y compartir dicho contenido.

1.2 Sujeto a los términos de este Acuerdo, GW Apps empleará esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar al Cliente los Servicios. Como parte del proceso de registro, el Cliente identificará un nombre de usuario y contraseña administrativos para la cuenta de la Empresa del Cliente. La Empresa se reserva el derecho de rechazar el registro o cancelar contraseñas que considere inapropiadas.

1.3 SERVICIOS BETA. Podemos ofrecer ciertos Servicios como servicios beta cerrados o abiertos (el o los “Servicios Beta”) con el fin de realizar pruebas y evaluaciones. Usted acepta que tenemos la autoridad y discreción exclusivas para determinar el período de tiempo para las pruebas y la evaluación de los Servicios Beta. Seremos el único juez del éxito de dichas pruebas y de la decisión, si la hubiere, de ofrecer los Servicios Beta como servicios comerciales. Usted no tendrá ninguna obligación de adquirir una suscripción para usar ningún Servicio de pago como resultado de su suscripción a ningún Servicio Beta. Nos reservamos el derecho de suspender parcial o totalmente, en cualquier momento y de vez en cuando, temporal o permanentemente, cualquiera de los Servicios Beta con o sin previo aviso. Usted acepta que GW Apps no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ningún daño relacionado con, derivado de, o causado por la modificación, suspensión o interrupción de cualquiera de los Servicios Beta por cualquier motivo.

1.4 Modificación de los Términos de Servicio. Podemos modificar los Términos con una notificación a usted en cualquier momento a través de un anuncio del servicio o enviando un correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Si realizamos cambios significativos en los Términos que afecten sus derechos, se le proporcionará un aviso de al menos 30 días de antelación sobre los cambios por correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Usted puede rescindir su uso de los Servicios enviando a GW Apps una notificación por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a ser notificado de la disponibilidad de los Términos modificados si los Términos se modifican de una manera que afecte sustancialmente sus derechos en relación con el uso de los Servicios. En caso de dicha rescisión, usted tendrá derecho a un reembolso prorrateado de la parte no utilizada de las tarifas prepagas. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio en los Términos se considerará su aceptación de los Términos modificados.

2. RESPONSABILIDADES Y RESTRICCIONES

2.1 Obligaciones de registro del usuario. Para acceder a los Servicios o utilizarlos, debe registrarse y crear una cuenta de usuario proporcionando toda la información requerida. Si representa a una organización y desea utilizar los Servicios para uso interno corporativo, le recomendamos que usted, así como todos los demás usuarios de su organización, se registren y creen cuentas de usuario proporcionando la información de contacto de su empresa. En particular, le recomendamos que utilice su dirección de correo electrónico corporativa. Usted acepta: a) proporcionar información veraz, precisa, actual y completa sobre usted tal y como se le solicite durante el proceso de registro; y b) mantener y actualizar sin demora la información proporcionada durante el registro para que siga siendo veraz, precisa, actual y completa. Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si GW Apps tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, GW Apps podrá cancelar su cuenta de usuario y negarle el uso actual o futuro de cualquiera o todos los Servicios.

2.2 Cuentas de Organización y Administradores. Al registrarse para una cuenta de su organización, puede especificar uno o más administradores. Los administradores tendrán derecho a configurar los Servicios según sus requisitos y a administrar a los usuarios finales en la cuenta de su organización. Si su cuenta de organización es creada y configurada en su nombre por un tercero, es probable que dicho tercero haya asumido la función de administrador de su organización. Asegúrese de celebrar un acuerdo adecuado con dicho tercero que especifique los roles y restricciones de dicha parte como administrador de la cuenta de su organización.

Usted es responsable de i) asegurar la confidencialidad de la contraseña de su cuenta organizacional, ii) designar a personas competentes como administradores para gestionar su cuenta organizacional, y iii) asegurar que todas las actividades que ocurran en relación con su cuenta organizacional cumplan con este Acuerdo. Usted entiende que GW Apps no es responsable de la administración de cuentas ni de la gestión interna de los Servicios para usted.

Usted es responsable de tomar las medidas necesarias para garantizar que su organización no pierda el control de las cuentas de administrador. Puede especificar un proceso a seguir para recuperar el control en caso de pérdida de control de las cuentas de administrador enviando un correo electrónico a support@GW Apps.com, siempre que el proceso sea aceptable para GW Apps. En ausencia de cualquier proceso de recuperación de cuentas de administrador especificado, GW Apps puede ceder el control de una cuenta de administrador a un individuo que proporcione una prueba satisfactoria para GW Apps que demuestre la autorización para actuar en nombre de la organización. Usted acepta no responsabilizar a GW Apps por las consecuencias de cualquier acción tomada por GW Apps de buena fe al respecto.

3. CONFIDENCIALIDAD: Información Personal y Privacidad

3.1 Cada una de las partes (la “Parte receptora”) entiende que la otra parte (la “Parte reveladora”) ha revelado o puede revelar información comercial, técnica o financiera relacionada con la actividad de la Parte reveladora (en lo sucesivo, la “Información confidencial” de la Parte reveladora). La Información confidencial de la Empresa incluye información no pública relativa a las características, la funcionalidad y el rendimiento del Servicio. La Información Confidencial del Cliente incluye datos no públicos proporcionados por el Cliente a la Empresa para permitir la prestación de los Servicios (“Datos del Cliente”). La Parte Receptora se compromete a: (i) tomar precauciones razonables para proteger dicha Información Confidencial, y (ii) no utilizar (excepto en el cumplimiento de los Servicios o según se permita de otro modo en el presente documento) ni divulgar a terceros dicha Información Confidencial. La Parte Divulgadora acepta que lo anterior no se aplicará con respecto a ninguna información transcurridos cinco (5) años desde su divulgación, ni a ninguna información que la Parte Receptora pueda documentar que (a) sea o pase a ser de dominio público, o (b) estuviera en su poder o fuera de su conocimiento antes de recibirla de la Parte Divulgadora, o (c) le haya sido legítimamente divulgada sin restricciones por un tercero, o (d) fue desarrollada de forma independiente sin el uso de ninguna Información Confidencial de la Parte Divulgadora o (e) debe ser divulgada por ley.
3.2 Propiedad de los Datos. Respetamos su derecho a la propiedad del contenido creado o almacenado por usted. Usted posee todo el derecho, título e interés sobre los Datos del Cliente, [así como cualquier dato que se base o derive de los Datos del Cliente y se proporcione al Cliente como parte de los Servicios]. GW Apps poseerá y conservará todo el derecho, título e interés sobre (a) los Servicios y el Software, todas las mejoras, optimizaciones o modificaciones de los mismos, (b) cualquier software, aplicación, invención u otra tecnología desarrollada en relación con los Servicios de Implementación o el soporte, y (c) todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con cualquiera de los anteriores.

4. TARIFAS Y PAGOS

Los Servicios están disponibles bajo planes de suscripción de diversas duraciones. Los pagos de los planes de suscripción de duración inferior a un año solo podrán realizarse con tarjeta de crédito. Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de suscripción a menos que degrade su plan de suscripción de pago a un plan gratuito o nos informe que no desea renovar la suscripción. En el momento de la renovación automática, la tarifa de suscripción se cargará a la tarjeta de crédito utilizada por última vez por usted. Le ofrecemos la opción de cambiar los detalles si desea que el pago de la renovación se realice a través de una tarjeta de crédito diferente. Si no desea renovar la suscripción, debe informarnos al menos siete días antes de la fecha de renovación. Si no ha degradado a un plan gratuito y no nos ha informado que no desea renovar la suscripción, se presumirá que ha autorizado a GW Apps a cobrar la tarifa de suscripción a la tarjeta de crédito utilizada por última vez por usted.

De vez en cuando, podemos cambiar el precio de cualquier Servicio o cobrar por el uso de Servicios que actualmente estén disponibles de forma gratuita. Cualquier aumento en los cargos no se aplicará hasta la expiración de su ciclo de facturación vigente. No se le cobrará por el uso de ningún Servicio a menos que haya optado por un plan de suscripción de pago.

5. PLAZO Y TERMINACIÓN

5.1 Sujeto a terminación anterior, según lo dispuesto a continuación, este Acuerdo es por el Plazo de Servicio Inicial según se especifica en la Orden de Compra, y se renovará automáticamente por períodos adicionales de la misma duración que el Plazo de Servicio Inicial (colectivamente, el “Plazo”), a menos que alguna de las partes solicite la terminación al menos treinta (30) días antes del final del plazo vigente.

5.2 Además de cualesquiera otros recursos de que disponga, cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo previo aviso de treinta (30) días (o sin previo aviso en caso de falta de pago), si la otra parte incumple materialmente cualesquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo. El Cliente pagará en su totalidad los Servicios hasta el último día en que se presten los Servicios, inclusive. [Tras cualquier rescisión, la Compañía pondrá todos los Datos del Cliente a disposición del Cliente para su recuperación electrónica durante un período de treinta (30) días, pero después de ello, la Compañía podrá, pero no estará obligada a, eliminar los Datos del Cliente almacenados. Todas las secciones de este Acuerdo que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión sobrevivirán a la rescisión, incluidas, entre otras, las obligaciones de pago acumuladas, las obligaciones de confidencialidad, las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad.

6. OPERACIONES

6.1 Comunicaciones de GW Apps. El Servicio puede incluir ciertas comunicaciones de GW Apps, como anuncios de servicio, mensajes administrativos y boletines informativos. Usted entiende que estas comunicaciones se considerarán parte del uso de los Servicios. Como parte de nuestra política para garantizar su privacidad total, también le brindamos la opción de no recibir boletines informativos nuestros. Sin embargo, no podrá optar por no recibir anuncios de servicio y mensajes administrativos.

6.2 Quejas. Si recibimos una queja de cualquier persona contra usted con respecto a sus actividades como parte del uso de los Servicios, reenviaremos la queja a la dirección de correo electrónico principal de su cuenta de usuario. Debe responder al demandante directamente dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la queja reenviada por nosotros y copiar a GW Apps en la comunicación. Si no responde al demandante dentro de los 10 días a partir de la fecha de nuestro correo electrónico, podemos divulgar su nombre e información de contacto al demandante para permitirle tomar acciones legales en su contra. Usted entiende que su falta de respuesta a la queja reenviada dentro del plazo de 10 días se interpretará como su consentimiento para la divulgación de su nombre e información de contacto por parte de GW Apps al demandante.

6.3 Restricciones de Uso. Además de todos los demás términos y condiciones de este Acuerdo, usted no deberá: (i) transferir los Servicios o de cualquier otra forma ponerlos a disposición de terceros; (ii) proporcionar ningún servicio basado en los Servicios sin permiso previo por escrito; (iii) usar enlaces de terceros a sitios sin aceptar sus términos y condiciones de sitio web; (iv) publicar enlaces a sitios de terceros o usar su logotipo, nombre de empresa, etc. sin su permiso previo por escrito; (v) publicar información personal o confidencial perteneciente a cualquier persona o entidad sin obtener el consentimiento de dicha persona o entidad; (vi) usar los Servicios de cualquier manera que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o afectar negativamente a cualquier servidor, red, sistema informático o recurso de GW Apps; (vii) violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable; y (viii) crear una identidad falsa para engañar a cualquier persona en cuanto a la identidad u origen de cualquier comunicación.

6.4 Política de Cuentas de Usuario Inactivas. Nos reservamos el derecho de terminar cuentas de usuario no remuneradas que hayan estado inactivas por un período continuo de 90 días. En caso de dicha terminación, se eliminarán todos los datos asociados con dicha cuenta de usuario. Le proporcionaremos un aviso previo de dicha terminación y la opción de respaldar sus datos. La política de eliminación de datos puede implementarse con respecto a uno o todos los Servicios. Cada Servicio se considerará un servicio independiente y separado para el propósito de calcular el período de inactividad. En otras palabras, la actividad en uno de los Servicios no es suficiente para mantener activa su cuenta de usuario en otro Servicio. En el caso de cuentas con más de un usuario, si al menos uno de los usuarios está activo, la cuenta no se considerará inactiva.

7. GARANTÍA Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa hará todo lo posible, de conformidad con los estándares vigentes del sector, para mantener los Servicios de manera que se minimicen los errores y las interrupciones en los mismos, y prestará los Servicios de Implementación de manera profesional y competente. Los Servicios pueden no estar disponibles temporalmente debido a un mantenimiento programado o a un mantenimiento de emergencia no programado, ya sea por parte de la Empresa o de proveedores externos, o debido a otras causas fuera del control razonable de la Empresa; sin embargo, la Empresa hará todo lo posible por notificar con antelación, por escrito o por correo electrónico, cualquier interrupción programada del servicio. SIN EMBARGO, LA EMPRESA NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES; TAMPOCO OFRECE NINGUNA GARANTÍA EN CUANTO A LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS. SALVO LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTA SECCIÓN, LOS SERVICIOS Y LOS SERVICIOS DE IMPLEMENTACIÓN SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y LA EMPRESA RENUNCIA A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

8. Limitación de Responsabilidad

USTED ACUERDA QUE GW Apps, EN NINGÚN CASO, SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO O DE OTRO TIPO, NI DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS EMPRESARIALES, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, FALLO DEL ORDENADOR, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA QUE SURJA O SEA CAUSADA POR SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO, INCLUSO SI GW Apps HA SIDO ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE GW Apps HACIA USTED CON RESPECTO A CUALQUIER SERVICIO, YA SEA DIRECTA O INDIRECTA, EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS POR USTED POR DICHO SERVICIO.

Arbitraje

Cualquier controversia o reclamo que surja o se relacione con los Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de arbitraje comercial de la American Arbitration Association. Cualquier controversia o reclamo de este tipo se arbitrará de forma individual y no se consolidará en ningún arbitraje con ningún reclamo o controversia de ninguna otra parte. La decisión del árbitro será final e inapelable. El arbitraje se llevará a cabo en California y el laudo arbitral podrá ser ingresado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción al respecto. A pesar de cualquier disposición en contrario, GW Apps puede en cualquier momento solicitar medidas cautelares u otras formas de reparación equitativa ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Marca registrada

GW Apps, el logo de GW Apps, los nombres de Servicios individuales y sus logos son marcas registradas de GW Apps Corporation. Usted acepta no exhibir ni usar, de ninguna manera, las marcas registradas de GW Apps, sin permiso previo de GW Apps.

FIN DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Acuerdo, por favor contáctenos en support@GW Apps.com.