Portal del arrendatario de locales comerciales
GW Apps puede ayudar a las empresas inmobiliarias a desplegar portales y actualizar sus formularios de comunicación con los inquilinos, pasando de PDF estáticos a formularios dinámicos en línea. Los inquilinos pueden enviar, actualizar y realizar un seguimiento de los servicios en línea, así como solicitar servicios 24 horas al día, 7 días a la semana. Se acabaron los formularios que hay que imprimir, firmar y enviar por correo electrónico.
Formularios en línea y enrutamiento del flujo de trabajo
El versátil constructor de formularios le permite construir rápidamente formularios para acomodar todos los tipos de solicitudes que su equipo necesita manejar. Hemos desarrollado algunas plantillas estándar para ayudarle a empezar con muchos casos de uso comunes. Utilícelas tal cual, personalícelas según sus necesidades específicas o cree sus propios formularios.
Generar PDFs personalizados
Si necesita una "copia impresa" en PDF para sus registros, puede generar un PDF personalizado como parte del proceso de aprobación. Estas plantillas de PDF personalizadas no tienen que parecerse en absoluto al formulario, y podrías crear varias versiones diferentes si lo necesitas, por ejemplo, las necesidades de seguridad de la información para permitir el acceso serían diferentes a las que necesitaría un proveedor para completar una tarea de servicio de HVAC.
Generar PDFs personalizados
Si necesita una "copia impresa" en PDF para sus registros, puede generar un PDF personalizado como parte del proceso de aprobación. Estas plantillas de PDF personalizadas no tienen que parecerse en absoluto al formulario, y podrías crear varias versiones diferentes si lo necesitas, por ejemplo, las necesidades de seguridad de la información para permitir el acceso serían diferentes a las que necesitaría un proveedor para completar una tarea de servicio de HVAC.
Buscar e informar
Su equipo tendrá fácil acceso para revisar todos los formularios enviados y las copias impresas en PDF, y podrá responder rápidamente a cualquier consulta de seguimiento. Los gestores pueden ver una visión general de la actividad y comprobar que las cosas van bien.
Notificaciones por correo electrónico
Cualquier formulario puede enviar notificaciones automáticas por correo electrónico en cualquier etapa del proceso de flujo de trabajo. Puede crear plantillas de correo electrónico personalizadas e incluir datos del formulario, PDFs adjuntos y enlaces de acción en el correo electrónico.
Notificaciones por correo electrónico
Cualquier formulario puede enviar notificaciones automáticas por correo electrónico en cualquier etapa del proceso de flujo de trabajo. Puede crear plantillas de correo electrónico personalizadas e incluir datos del formulario, PDFs adjuntos y enlaces de acción en el correo electrónico.
Características y capacidades principales
Con GW Apps puede crear portales de cara al cliente con las siguientes características clave
- Formas altamente funcionales
Cree formularios con todas las funciones para recoger sus datos. Simplifique la tarea de los usuarios haciendo que el formulario se despliegue a medida que la solicitud pasa por cada etapa del proceso.
- Flujos de trabajo
Definir los flujos de trabajo de aprobación junto con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) para garantizar que se presta el servicio adecuado y en el plazo deseado.
- Notificaciones y acciones
Cree recordatorios por correo electrónico y en la aplicación para ayudar a mantener el compromiso de su equipo. Automatice las acciones del proceso para acelerar y agilizar sus procesos.
- Encuentre rápidamente la información
No es necesario buscar el archivo correcto y leerlo por encima para encontrar la información necesaria: Con GW Apps, una búsqueda puede llevarle directamente al lugar adecuado.
- Seguridad robusta
Seguridad precisa y detallada para que solo las personas autorizadas puedan ver, editar o tomar medidas mientras las solicitudes avanzan por las etapas del flujo de trabajo de la aplicación.
- Informes Flexibles
Encuentra respuestas más rápido con vistas personalizadas cuyas columnas, filtros, agrupaciones y cálculos muestran la información que necesitas. Exportación de datos manual y automática.
- PDFs personalizados
Construya PDFs personalizados para generar órdenes de compra, facturas, órdenes de trabajo, etc. para proveedores, comerciantes o cumplimiento.
- Acceso a tabletas y teléfonos inteligentes
Cree, siga y apruebe las solicitudes mediante un smartphone o una tableta, desde cualquier lugar.
- Múltiples idiomas
Sus servicios pueden ser creados con soporte para múltiples idiomas.
Ventajas del portal de propiedades y clientes
Trabajo simplificado y
Aprobaciones más rápidas
Los flujos de trabajo y las notificaciones automatizadas mantienen la actividad en movimiento y escalan las solicitudes cuando es necesario
Mejor seguimiento, gestión
e informes
Los usuarios pueden hacer un seguimiento de sus propias solicitudes, y los gestores obtienen informes en directo de las métricas del SLA y notificaciones si una solicitud no las cumple
Reduzca los costes y mejore la productividad
Reduce el número de personas que suelen participar en la creación y el servicio de una solicitud, y reduce el tiempo para una entrega exitosa
Ejemplos de servicios comunes
Puede crear servicios para cualquiera de sus procesos empresariales, pero algunos ejemplos comunes son:
- Solicitud de acceso fuera de horario
- Solicitud de seguridad fuera de horario
- Solicitudes de tarjetas de acceso al edificio
- Solicitudes de eventos
- Solicitud de HVAC
- Solicitud de operaciones nocturnas
- Solicitud de aparcamiento nocturno
- Pase de mudanza de la propiedad
- Formulario de información del inquilino
- Acceso a la sala de servicios para proveedores
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