Portal para inquilinos de inmuebles comerciales
GW Apps puede ayudar a las empresas inmobiliarias a implementar portales y a actualizar sus formularios de comunicación con los inquilinos, pasando de archivos PDF estáticos a formularios en línea dinámicos. Los inquilinos pueden enviar, actualizar y hacer un seguimiento de los servicios en línea, así como solicitar servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se acabó tener que imprimir, firmar y enviar por correo electrónico los formularios.
Formularios en línea y gestión de flujos de trabajo
El versátil generador de formularios te permite crear rápidamente formularios que se adapten a todo tipo de solicitudes que tu equipo necesite gestionar. Hemos desarrollado algunas plantillas estándar para ayudarte a dar los primeros pasos en muchos casos de uso habituales. Úsalas tal cual, personalízalas según tus necesidades específicas o crea tus propios formularios.
Generar archivos PDF personalizados
Si necesitas una ‘copia impresa’ en formato PDF para tus registros, puedes generar un PDF personalizado como parte del proceso de aprobación. Estas plantillas de PDF personalizadas no tienen por qué parecerse en nada al formulario, y puedes crear varias versiones diferentes si es necesario; por ejemplo, la información de seguridad necesaria para autorizar el acceso sería diferente de la que necesitaría un proveedor para completar una tarea de mantenimiento del sistema de climatización.
Generar archivos PDF personalizados
Si necesitas una ‘copia impresa’ en formato PDF para tus registros, puedes generar un PDF personalizado como parte del proceso de aprobación. Estas plantillas de PDF personalizadas no tienen por qué parecerse en nada al formulario, y puedes crear varias versiones diferentes si es necesario; por ejemplo, la información de seguridad necesaria para autorizar el acceso sería diferente de la que necesitaría un proveedor para completar una tarea de mantenimiento del sistema de climatización.
Buscar y notificar
Tu equipo podrá consultar fácilmente todos los formularios enviados y las copias impresas en PDF, y responderá con rapidez a cualquier consulta de seguimiento. Los gerentes podrán ver un resumen de la actividad y asegurarse de que todo funciona correctamente.
Notificaciones por correo electrónico
Cualquier formulario puede enviar notificaciones automáticas por correo electrónico en cualquier etapa del proceso de flujo de trabajo. Puedes crear plantillas de correo electrónico personalizadas e incluir datos del formulario, archivos PDF adjuntos y enlaces de acción en el correo electrónico.
Notificaciones por correo electrónico
Cualquier formulario puede enviar notificaciones automáticas por correo electrónico en cualquier etapa del proceso de flujo de trabajo. Puedes crear plantillas de correo electrónico personalizadas e incluir datos del formulario, archivos PDF adjuntos y enlaces de acción en el correo electrónico.
Características y capacidades clave
Con GW Apps puedes crear portales para clientes con las siguientes características clave
- Formularios Altamente Funcionales
Crea formularios de funciones completas para recopilar tus datos. Simplifica la tarea del usuario haciendo que el formulario se despliegue a medida que la solicitud avanza por cada etapa del proceso.
- Flujos de trabajo
Define flujos de aprobación junto con acuerdos de nivel de servicio (SLA) para garantizar que se brinde el servicio correcto en el plazo deseado.
- Notificaciones y Acciones
Crea recordatorios por correo electrónico y en la aplicación para mantener a tu equipo comprometido. Automatiza acciones de procesos para acelerar y optimizar tus flujos de trabajo.
- Encuentra información rápidamente
No hay necesidad de buscar el archivo correcto y leerlo rápidamente para encontrar la información necesaria: con GW Apps, una búsqueda te puede llevar directamente al lugar correcto.
- Seguridad Robusta
Seguridad precisa y detallada para que solo las personas adecuadas puedan ver, editar o realizar acciones a medida que las solicitudes avanzan por las etapas del flujo de trabajo de la aplicación.
- Reportes flexibles
Encuentra respuestas rápidamente con vistas personalizadas cuyas columnas, filtros, agrupaciones y cálculos muestran la información que necesitas. Exportaciones de datos manuales y automáticas.
- PDFs personalizados
Crea PDFs personalizados para generar órdenes de compra, facturas, órdenes de trabajo, etc., para proveedores, oficios o cumplimiento.
- Acceso a Tablet y Smartphone
Crea, haz seguimiento y aprueba solicitudes usando un smartphone o tablet, desde donde quiera que estés.
- Múltiples idiomas
Tus servicios se pueden crear con soporte para múltiples idiomas.
Beneficios del Portal de Propiedades y Clientes
Trabajo Simplificado y
Aprobaciones Más Rápidas
Los flujos de trabajo y las notificaciones automatizadas mantienen la actividad en movimiento y escalan las solicitudes cuando es necesario
Mejor Rastreabilidad, Gestión
y Reportes
Los usuarios pueden hacer seguimiento de sus propias solicitudes, y los gerentes obtienen informes en tiempo real de métricas SLA y notificaciones si una solicitud no las cumple.
Reducir costos y mejorar la productividad
Reduce el número de personas típicamente involucradas en la creación y el servicio de una solicitud, y reduce el tiempo hasta una entrega exitosa.
Ejemplos de servicios comunes
Puedes crear servicios para cualquiera de tus procesos de negocio, pero los ejemplos comunes incluyen:
- Solicitud de acceso fuera de horario
- Solicitud de seguridad fuera de horario
- Solicitudes de tarjetas de acceso al edificio
- Solicitudes de eventos
- Solicitud de HVAC
- Solicitud de Operaciones Nocturnas
- Solicitud de estacionamiento nocturno
- Pase de Eliminación de Propiedad
- Formulario de información del inquilino
- Acceso a la sala de servicios para proveedores
¿Listo para empezar?
Inicia tu prueba gratuita de 15 días y descubre lo fácil que es conectar a tus empleados con los servicios que necesitan.
English
Español de México
Italiano