Kintone y GW Apps son ambas plataformas exitosas de desarrollo de aplicaciones web que ofrecen una gama de características para ayudar a automatizar procesos de negocio y gestionar datos. Kintone es mayormente una plataforma No-Code, aunque algunas características avanzadas requieren programación (Low-Code), mientras que GW Apps es una plataforma puramente No-Code. Cada plataforma tiene una combinación única de características y fortalezas que las convierten en una mejor solución para diferentes tipos de aplicaciones y casos de uso.
Kintone describe su plataforma como una “plataforma de trabajo personalizable que permite a los equipos altamente colaborativos gestionar datos, tareas y comunicaciones en un único lugar centralizado”. Esto significa que las aplicaciones de Kintone siempre forman parte de un espacio de trabajo colaborativo para equipos. Por el contrario, GW Apps se centra exclusivamente en la creación de aplicaciones empresariales seguras y con numerosas funciones. Repasemos sus características y puntos fuertes.
Formularios
Tanto Kintone como GW Apps tienen un creador de formularios fácil de usar, de tipo arrastrar y soltar. El creador de formularios de Kintone tiene la mayoría de los campos/elementos de formulario que tiene GW Apps y también permite a los usuarios crear diseños de varias columnas. Una gran diferencia es que Kintone solo permite un tipo de formulario/registro en cada aplicación, por lo que, por ejemplo, una aplicación de gestión de proyectos solo puede almacenar información sobre el proyecto completo pero no las tareas necesarias para completarlo y a quiénes están asignadas. Estas tendrían que mantenerse en una aplicación separada, aunque podrías buscar información del proyecto desde la aplicación de tareas. Si tu organización necesita crear muchas aplicaciones, cada una con varios tipos de información relacionados pero separados, Kintone sería mucho más complejo de gestionar que GW Apps. Kintone también está limitado a 50.000 registros por aplicación y solo a 150 campos por formulario, mientras que GW Apps no tiene límites de registros o campos.
GW Apps está diseñado para crear aplicaciones más complejas y con más funciones de las que se pueden crear fácilmente en Kintone. Además de permitir múltiples formularios en una aplicación, también puedes crear formularios dinámicos en los que solo se muestran al usuario los campos que necesita en cada etapa. Por ejemplo, cuando se ingresa una solicitud por primera vez, los campos de detalles de aprobación y resolución permanecen ocultos, pero se vuelven visibles automáticamente a medida que la solicitud avanza a las etapas de aprobación y entrega del flujo de trabajo. Además, GW Apps cuenta con opciones de diseño de formularios con pestañas y de paso a paso, además del diseño estándar de una sola página, y permite múltiples diseños y cambios dinámicos de diseño según el modo del formulario (por ejemplo, un formulario podría mostrarse como una página estándar cuando se crea un registro por primera vez, y luego con un diseño de pestañas para ver el registro después de que se haya enviado y sea necesario mostrar campos adicionales). Además, GW Apps permite a los usuarios crear formularios anónimos: formularios públicos a los que se puede acceder mediante un enlace y que pueden ser creados y editados por personas que no son usuarios de la plataforma, como aquellas ajenas a la organización. Esto es posible con Kintone, pero solo mediante el uso de dos extensiones que funcionan en conjunto.
Flujo de trabajo y seguridad
GW Apps tiene capacidades de flujo de trabajo más robustas, con una lista de acciones de flujo de trabajo para elegir, así como disparadores automáticos basados en acciones y programados. El flujo de trabajo de Kintone, llamado Gestión de Procesos, solo permite mover un registro a través de etapas y asignar a los usuarios responsables de tomar medidas sobre un registro, y tiene opciones limitadas de disparadores automáticos. La seguridad de las aplicaciones de Kintone es bastante completa, pero carece de la capacidad de cambiar el acceso a los campos de un usuario para cada etapa del flujo de trabajo.
Otra característica destacada de GW Apps es el soporte para Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs), que permite configurar los tiempos de respuesta requeridos para los formularios en cada etapa de su flujo de trabajo, y hacer un seguimiento de los registros frente a ellos para ayudar a hacer cumplir los niveles de servicio deseados para los procesos de negocio.
Vistas y visualización de datos
Kintone ofrece muchos gráficos personalizables para que los usuarios puedan ver los datos de una amplia gama de maneras claras y significativas. También ofrece vistas en formato de tabla y calendario, pero estas tienen funciones y opciones de visualización más limitadas en comparación con las GW Apps. Kintone sí ofrece vistas personalizadas de HTML/CSS, las cuales permiten gran flexibilidad y control sobre los datos o contenido mostrado, aunque requieren habilidades de desarrollador para su creación.
GW Apps tiene tres tipos de vista (tabla, calendario y kanban), cada uno con una amplia gama de funciones y control de visualización, como agrupaciones/desglose y totales de columnas numéricas. Sin embargo, no ofrece la capacidad de crear vistas HTML personalizadas.
GW Apps también ofrece constructores integrados de plantillas de PDF y correo electrónico para crear y personalizar informes y notificaciones por correo electrónico enviadas por la plataforma. Para Kintone, un constructor de PDF está disponible como una extensión de terceros, aunque requiere código JavaScript para su uso completo. Kintone no incluye un constructor de plantillas de correo electrónico de fábrica, aunque sí ofrece integraciones con varias plataformas de correo electrónico.
Otras consideraciones
Dado que Kintone fue construido como una plataforma de colaboración laboral, tiene muchas características útiles para la colaboración en equipo, como una página principal que muestra anuncios, notificaciones, espacios de equipo y aplicaciones. Los usuarios también pueden comentar sobre registros y anuncios, y etiquetar a otros usuarios para alertarlos sobre información. Los espacios permiten a grupos de usuarios iniciar hilos de discusión específicos del espacio y compartir información. Kintone también permite a los usuarios enviarse mensajes privados directos. Estas características no están disponibles actualmente en GW Apps.
GW Apps no tiene las funciones de “plataforma de trabajo” de Kintone, aunque algunas de ellas podrían crearse con GW Apps si fuera necesario. Sí tiene funciones de plataforma específicas que la hacen adecuada para crear portales de autoservicio (tanto para empleados como para clientes), incluyendo organización de aplicaciones, niveles de servicio (SLAs) y vistas a nivel de plataforma, así como informes de SLAs. Kintone no tiene ninguna de estas funciones y es menos probable que sea una plataforma exitosa para portales de autoservicio.
Kintone tiene muchas extensiones, integraciones y plugins de terceros comprables disponibles que pueden ampliar las capacidades de Kintone, aunque estas pueden resultar caras. También permite la personalización de aplicaciones de bajo código utilizando JavaScript, HTML y CSS. GW Apps, al ser una plataforma puramente sin código, no ofrece personalización de bajo código, sino que ofrece muchas características integradas que no están disponibles en Kintone o que solo son posibles mediante el uso de código, extensiones o plugins.
Precios
GW Apps ofrece 4 planes para empresas: un plan de inicio para 8 usuarios ($40/mes), el plan de valor para PYMES para equipos de hasta 100 usuarios ($300/mes) y dos planes adicionales dirigidos a empresas medianas y grandes, con un precio promedio de$2/usuario/mes. El plan de prueba gratuita de GW Apps no tiene limitaciones de funciones.
Kintone solo tiene un plan de $24 por usuario/mes con un mínimo de 5 usuarios (por lo tanto, un mínimo de $120 al mes). Su prueba gratuita tampoco tiene limitaciones de funciones.
Resumen de comparación de características
Conclusión
En general, la elección entre Kintone y GW Apps dependerá de las necesidades y preferencias específicas de tu negocio.
Kintone describe su propia plataforma de la siguiente manera: “Kintone es una plataforma de trabajo personalizable que permite a equipos altamente colaborativos gestionar datos, tareas y comunicación en un lugar central”. Esta descripción realmente refleja la esencia de la funcionalidad principal de Kintone. Es más adecuada para organizaciones que necesitan una combinación de funciones de colaboración en equipo (como anuncios, espacios de equipo, comentarios, menciones y debates) y aplicaciones sencillas para almacenar datos y hacer seguimiento del progreso. Tener estos dos aspectos funcionando juntos será una solución poderosa para las organizaciones que lo necesiten. Kintone también ofrece actualmente una funcionalidad de gráficos más completa, aunque GW Apps puede actualizar automáticamente un panel de Google Analytics.
GW Apps se enfoca más en crear aplicaciones seguras y ricas en funciones. Tiene más funciones para la funcionalidad y el diseño de formularios, para el flujo de trabajo y la seguridad, y para vistas, correos electrónicos y generación de PDF. GW Apps no tiene las funciones de plataforma de lugar de trabajo de Kintone, aunque algunas de ellas podrían crearse dentro de GW Apps si fueran necesarias, sin embargo, se adapta mejor a la creación de portales de autoservicio.
Kintone y GW Apps son ambas buenas opciones, aunque para diferentes necesidades de los clientes. Si su organización busca una plataforma que ofrezca una combinación de colaboración en equipo y desarrollo de aplicaciones, entonces Kintone es quizás la opción más adecuada entre todas las plataformas No-Code. Si está buscando una plataforma No-Code que admita aplicaciones de procesos de negocio más complejas e incluso la creación de portales de autoservicio, entonces GW Apps probablemente sea una mejor opción.
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