GW Apps - Política de privacidad

Para los residentes de California, el Anexo del Consumidor de California a nuestra Política de Privacidad se puede encontrar en https://www.gwapps.com/california-privacy.

En GW Apps (“GW Apps”, “nosotros” o “nuestro”), damos la máxima importancia al respeto y la protección de la privacidad de las personas. Nos gustaría compartir con usted los siguientes principios que rigen nuestras prácticas de información y otros aspectos de privacidad de nuestro sitio web y nuestro servicio cuando se accede a través de gwapps.com, app.gwapps.com o cualquiera de sus subdominios.

Esta política de privacidad incluye addenda que abordan consideraciones de privacidad para personas ubicadas o que residen en diversas áreas geográficas y estas pueden actualizarse periódicamente. Por favor, revise estas addenda cuidadosamente para determinar si le aplican.

Cambios a esta Política de Privacidad

Actualizaremos esta política.

Puedes contactarnos

Si tiene preguntas relacionadas con la privacidad que no se abordan aquí, póngase en contacto con el Equipo de Privacidad o escríbanos a: support@gwapps.com.

Definiciones

Datos personales: Significa cualquier información relativa a una persona física identificada directa, indirecta o identificable (por ejemplo, nombre, número de teléfono, fecha de nacimiento, etc.).

Responsable del tratamiento: Significa cualquier persona física o jurídica que determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales. El responsable del tratamiento se encarga del respeto del RGPD dentro de su organización, incluidos los derechos de los empleados (derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, etc.).

Procesador de datos: Significa cualquier persona física o jurídica que trate datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento, basándose en las instrucciones que este le haya dado. Por “tratamiento” de datos personales se entiende toda operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recogida, registro, organización, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, utilización, divulgación o difusión, y supresión o destrucción.

Titular de los datos: Se refiere a cualquier persona cuyos datos personales son recopilados, conservados o procesados. Los datos personales pueden referirse a cualquier cosa, desde su nombre, dirección particular o sus publicaciones en redes sociales.

GW Apps ServiceSe refiere a los servicios en línea ofrecidos por GW Apps que están disponibles a través de URL que comienzan con app.gwapps.com. Actualmente, estos servicios incluyen un entorno de desarrollo y alojamiento de aplicaciones sin código (el “Servicio de GW Apps” o “servicio”).

Sitio web de GW Apps: Significa que el sitio web público está disponible a través de URL que comienzan con gwapps.com. Este sitio web describe los servicios y ofertas comerciales disponibles de GW Apps, pero no está involucrado en la entrega del Servicio GW Apps. (“Sitio web de GW Apps” o “sitio web”).

Si usted es usuario del Servicio de Aplicaciones de GW, está sujeto a las disposiciones de la Política de Privacidad de dos maneras distintas:

• Tu relación con GW Apps: GW Apps actúa como tu subcontratista, nosotros somos un Procesador de Datos.
• Tu relación con los usuarios de las aplicaciones GW Apps que administras: Eres el Controlador de Datos de sus datos personales.

Los compromisos del Servicio de Aplicaciones GW como Procesador de Datos

GW Apps solo procesa datos personales de los usuarios en relación con la ejecución del servicio de GW Apps al que ellos o su organización se han suscrito. Nunca venderemos ni utilizaremos los datos personales de los usuarios del Servicio GW Apps con fines de marketing o comerciales.

Dentro del servicio de GW Apps, solo recopilamos la siguiente Información Personal (“Información de la Cuenta”):

• Dirección de correo electrónico
• Nombre
• Apellido

Para los usuarios autenticados a través de ciertos servicios, por ejemplo Google, también tenemos acceso a la misma imagen de encabezado utilizada dentro de ese servicio. Mostraremos esa imagen en varios lugares en las pantallas del Servicio de Aplicaciones de GW, pero no almacenaremos la imagen.

Todos estos datos se recopilan con fines específicos y solo se conservan durante la duración del servicio. Únicamente procesamos los datos que se nos confían para fines específicos y definidos.

Para mayor claridad, la Información de Cuenta no incluye datos que usted pueda subir y almacenar dentro de las aplicaciones del Servicio GW Apps (colectivamente, “Datos de Aplicación”). No tenemos acceso por defecto a sus Datos de Aplicación. Si usted solicita que accedamos a su Información de Aplicación por cualquier motivo, incluyendo soporte técnico, dicho acceso será proporcionado por usted y usted mantendrá el control de los Datos de Aplicación. Los Datos de Aplicación del cliente se eliminan después de que el cliente termina su uso del Servicio GW Apps.

Tus compromisos como Controlador de Datos

Usted es responsable del control de los datos personales que sus usuarios facilitan al Servicio GW Apps como parte de su uso de los servicios. El responsable del tratamiento define la finalidad de los datos personales y su tratamiento. Usted es responsable del control de los datos. Usted es responsable de implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar y demostrar que los datos se tratan de conformidad con el Reglamento. Las obligaciones se refieren a los principios de legalidad, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización y exactitud de los datos, así como al respeto de los derechos de los interesados. Usted gestiona, a través del Servicio GW Apps, los datos personales de los usuarios de su aplicación. En consecuencia, los usuarios de su aplicación tienen derechos sobre estos datos. Es su responsabilidad permitirles ejercerlos. GW Apps puede ayudarle a cumplir con esta obligación a través de la dirección support@gwapps.com.

• Derecho de acceso: El Titular de los Datos tiene derecho a obtener del Responsable del Tratamiento el acceso a sus Datos Personales. Dependiendo de la configuración de la aplicación, los usuarios tienen acceso a la información que les concierne (o pueden solicitar acceso a ella). Usted solo, como Responsable del Tratamiento, debe o no otorgar esta oportunidad a los usuarios de su aplicación.
• Derecho de rectificación: El Titular de los Datos tiene derecho a obtener del Responsable del Tratamiento, a la mayor brevedad posible, la rectificación de los Datos Personales que le conciernan y que sean inexactos.

• Derecho al olvido: El Titular de los Datos tiene derecho a obtener del Responsable del Tratamiento la supresión, a la mayor brevedad posible, de los datos personales que le conciernan.

Información personal que recopilamos a través del sitio web

Al utilizar el sitio web, recopilamos cierta información personal sobre usted con el fin de ofrecerle el sitio web de GW Apps y para poder conocer mejor cómo prestarle un mejor servicio. Utilizamos diversas tecnologías en nuestro sitio web. Entre ellas se encuentran las cookies, que son fragmentos de información que nuestro sitio web envía a su navegador. La mayoría de los navegadores aceptan y almacenan cookies de forma predeterminada. Consulte el menú “Ayuda” de su navegador para saber cómo modificar sus preferencias de cookies.

Cuando rastreamos la actividad en nuestro sitio web, recopilamos información como su dirección IP, tipo y versión de navegador y las páginas que visita. También registramos cómo llegó a nuestro sitio web y cualquier enlace en el que haga clic para salir de él. Una vez que abandona nuestro sitio web, no lo rastreamos. Analizamos la actividad agregada del sitio web para ayudarnos a refinar los mensajes y la funcionalidad de nuestro sitio web.

Podemos acceder y configurar cookies utilizando "web beacons" (balizas web), también conocidos como GIFs de un solo píxel, que son imágenes gráficas invisibles. Estas balizas web nos brindan información útil sobre nuestro sitio web, como qué páginas acceden los usuarios. Cuando le enviamos correos electrónicos, podemos incluir un GIF de un solo píxel para determinar cuántas personas abren nuestros correos. Cuando hace clic en un enlace de un correo electrónico, registramos esta respuesta individual para permitirnos personalizar nuestras ofertas para usted.

Cómo usamos la información personal

Utilizamos la Información de Cuenta que usted nos proporciona para (i) proporcionarle nuestro sitio web y servicios, y administrar su uso de nuestro sitio web y servicios, (ii) comunicarnos con usted y atender las solicitudes que usted pueda hacer, y (iii) proporcionarle información y anuncios respecto a nuestro servicio. Necesitamos utilizar esta información para proporcionar nuestro servicio y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales relacionadas con usted.

Además, podemos utilizar la información de su cuenta para comunicarnos con usted exclusivamente en relación con su servicio a través del correo electrónico, con el fin de brindarle asistencia al cliente y otra información sobre servicios y productos (en conjunto, “mensajes de servicio al cliente”). Necesitamos enviarle mensajes de servicio al cliente para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted, y usted no puede optar por no recibir dichos mensajes.

Cómo Compartimos la Información Personal

No vendemos ni alquilamos tu información personal a nadie.

Proveedores de servicios externos. Tenemos relaciones limitadas con terceros para ayudarnos a brindarle el Servicio de Aplicaciones GW, por ejemplo, utilizando un servicio de alojamiento de datos externo para garantizar que los datos que usted carga en nuestra plataforma permanezcan seguros. Se exige contractualmente a estos proveedores de servicios que mantengan la confidencialidad de la información que les proporcionamos. Los contratos describen el uso y manejo apropiados de su información y prohíben a terceros utilizar su información personal para fines no relacionados con el producto o servicio para el cual han sido contratados. Se exige a los proveedores que mantengan la confidencialidad y privacidad de la información que les proporcionamos.

Avisos legales. Podemos divulgar o informar información personal en circunstancias limitadas donde creemos de buena fe que la divulgación es requerida para cumplir con leyes, reglas o regulaciones aplicables, y otros acuerdos, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de GW Apps, usuarios de nuestro servicio, u otros. Por ejemplo, podríamos estar obligados a divulgar información personal para cooperar con reguladores o autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, para cumplir con un proceso legal como una orden judicial, una citación, una orden de registro o una solicitud de las autoridades.

Transferencias comerciales. Si vendemos, fusionamos o transferimos alguna parte de nuestro negocio, parte de la venta puede incluir tu información personal y aceptas que cualquier tercero de ese tipo tendrá el derecho de continuar utilizando tu información personal y otra información que nos proporciones o que obtengamos a través de tu uso del servicio.

Si utilizas una dirección de correo electrónico proporcionada por tu organización, como tu empleador o escuela, para iniciar sesión en el servicio GW Apps, el propietario del dominio asociado con tu dirección de correo electrónico puede: (i) controlar y administrar tu cuenta y (ii) acceder y procesar los datos que compartes con GW Apps. Si tu organización administra tu uso del servicio GW Apps, por favor dirige tus consultas de privacidad a tu administrador.

Proporcionaremos una opción individual de exclusión (opt-out) o inclusión (opt-in) antes de compartir sus datos con terceros distintos de nuestros agentes, o antes de utilizarlos para un propósito diferente al que fueron recopilados originalmente o autorizados posteriormente. Para limitar el uso y la divulgación de su información personal, puede enviar una solicitud por escrito a support@gwapps.com.

Seguridad de la información personal

Protegemos la confidencialidad y seguridad de su información personal empleando salvaguardas de seguridad reconocidas en la industria, como firewalls, junto con procedimientos de seguridad cuidadosamente desarrollados para proteger su información contra pérdidas, uso indebido o alteración no autorizada. Siempre que solicitamos información sensible, la ciframos durante su transmisión. Nuestros empleados están capacitados y obligados a salvaguardar su información y, utilizando salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento, restringimos el acceso a la información personal solo a aquellos empleados y agentes para fines comerciales.

Aunque GW Apps utiliza medidas de seguridad estándar de la industria, Internet no es un entorno 100% seguro% y GW Apps no puede garantizar ni asegura la seguridad de ninguna información que transmita o almacene utilizando el servicio de GW Apps. No hay garantía de que su información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por el incumplimiento de las salvaguardas físicas, técnicas o de gestión de GW Apps y no somos responsables de que terceros eludan sus configuraciones de privacidad o las medidas de seguridad de GW Apps. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña única y la información de su cuenta, y de controlar el acceso a su cuenta de GW Apps.

Nuestra retención de información personal

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestro servicio y completar las transacciones que usted ha solicitado, o para otros fines esenciales como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos.

Enlaces de terceros

Cuando hagas clic en enlaces en nuestro sitio web, puedes salir de nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y te recomendamos leer las declaraciones de privacidad en dichos sitios web.

Dónde almacenamos y procesamos información personal

GW Apps se aloja en los Estados Unidos. Para los usuarios que accedan a GW Apps desde fuera de los Estados Unidos, la información se procesará y almacenará en los Estados Unidos. La información personal recopilada en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, que se transfiera a países que no hayan sido reconocidos por la Comisión Europea y el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos, respectivamente, como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos, se transferirá basándose en los mecanismos adoptados por la Comisión Europea. Si tiene alguna queja, puede presentarla directamente a GW Apps en support@gwapp.com y GW Apps le responderá en un plazo de 45 días. Tendrá a su disposición un mecanismo de recurso independiente diseñado para investigar y resolver su queja de forma expedita. Cuando corresponda, utilizaremos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Información sobre la Certificación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

La siguiente información alinea la Política de Privacidad de GW Apps con los puntos específicos requeridos por el proceso de autocertificación del Marco de Privacidad de Datos (DPF) y garantiza el cumplimiento de GW Apps con los Principios del DPF.

GW Apps cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF) y la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. GW Apps ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del EU-U.S. DPF) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido (incluido Gibraltar) basándose en el EU-U.S. DPF y la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del EU-U.S. DPF, regirán los Principios. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF), y para ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

La responsabilidad de GW Apps por los datos personales que recibe bajo el Marco de Privacidad de Datos y que posteriormente transfiere a un tercero se describe en los Principios del DPF. En particular, GW Apps sigue siendo responsable y liable bajo los Principios del DPF si los agentes de terceros que emplea para procesar los datos personales en su nombre lo hacen de una manera inconsistente con los Principios, a menos que GW Apps demuestre que no es responsable del evento que dio lugar al daño.

En cumplimiento de los Principios del DPF, GW Apps se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal. Las personas de la Unión Europea o del Reino Unido con consultas o quejas sobre esta política de privacidad deben ponerse en contacto primero con GW Apps en support@gwapps.com.

GW Apps se ha comprometido además a remitir las quejas de privacidad no resueltas bajo los Principios del Marco de Privacidad de Datos a un mecanismo independiente de resolución de disputas. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja, o si su queja no se aborda de manera satisfactoria, por favor, presente una queja directamente a su autoridad local de protección de datos., Autoridad de protección de datos de un Estado miembro de la UE/EEE; Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) o Autoridad Reguladora de Gibraltar (GRA).  Su autoridad de protección de datos puede remitir su queja directamente a la Administración de Comercio Internacional (ITA) del Departamento de Comercio de los Estados Unidos en su nombre.  Si se remite a la ITA, el equipo del DPF trabajará entonces con la organización para intentar resolver su inquietud. Este servicio se le proporciona de forma gratuita.

Si su queja de DPF no puede resolverse a través de los canales anteriores, bajo ciertas condiciones puede invocar el arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales no resueltas por otros mecanismos de reparación. Ver https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf.

GW Apps está sujeta a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Información sobre la organización:

GW Apps, 555 W. 5th Street, Piso 35, Los Angeles, CA 90013