Kintone y GW Apps son dos exitosas plataformas de desarrollo de aplicaciones web que ofrecen una serie de funciones para ayudar a automatizar los procesos empresariales y gestionar los datos. Kintone es principalmente una plataforma sin código, aunque algunas funciones avanzadas requieren codificación (código bajo), mientras que GW Apps es una plataforma puramente sin código. Cada plataforma tiene una combinación única de características y puntos fuertes que la convierten en la mejor solución para distintos tipos de aplicaciones y casos de uso.
Kintone describe su plataforma como una "plataforma de trabajo personalizable que permite a los equipos altamente colaborativos gestionar datos, tareas y comunicación en un lugar central". Esto significa que las aplicaciones de Kintone siempre forman parte de un espacio de trabajo de colaboración en equipo. En cambio, GW Apps se centra exclusivamente en la creación de aplicaciones empresariales seguras y repletas de funciones. Repasemos sus características y puntos fuertes.
Formularios
Tanto Kintone como GW Apps disponen de un generador de formularios fácil de usar y que permite arrastrar y soltar. El creador de formularios de Kintone tiene la mayoría de los campos/elementos de formulario que tiene GW Apps, y también permite a los usuarios crear diseños de varias columnas. Una diferencia importante es que Kintone sólo permite un tipo de formulario/registro en cada aplicación, por lo que, por ejemplo, una aplicación de gestión de proyectos sólo puede almacenar información sobre todo el proyecto, pero no las tareas necesarias para completar el proyecto y a quién están asignadas. Éstas tendrían que guardarse en una aplicación separada, aunque podrías consultar la información del proyecto desde la aplicación de tareas. Si su organización necesita crear muchas aplicaciones, cada una con varios tipos de información relacionados pero separados, la gestión de Kintone sería mucho más compleja que la de GW Apps. Kintone también tiene un límite de 50.000 registros por aplicación y sólo 150 campos por formulario, mientras que GW Apps no tiene límites de registros ni de campos.
GW Apps está diseñado para crear aplicaciones más complejas y con más funciones de las que se pueden crear fácilmente en Kintone. Además de permitir múltiples formularios en una aplicación, también puede crear formularios dinámicos en los que sólo se muestren al usuario los campos que necesita en cada fase. Por ejemplo, cuando se introduce una solicitud por primera vez, los campos de aprobación y detalles de resolución están ocultos, pero se hacen visibles automáticamente a medida que la solicitud pasa a las fases de aprobación y entrega del flujo de trabajo. Además, GW Apps cuenta con opciones de diseño de formularios por pestañas y por pasos, además del diseño estándar de una sola página, y permite varios diseños y cambios dinámicos de diseño en función del modo del formulario (por ejemplo, un formulario podría mostrarse como una página estándar cuando se crea un registro por primera vez y, a continuación, un diseño por pestañas para ver el registro después de que se haya enviado y sea necesario mostrar campos adicionales). Además, GW Apps permite a los usuarios crear formularios anónimos: Formularios públicos a los que se puede acceder con un enlace y que pueden ser creados y editados por personas que no son usuarios de la plataforma, como por ejemplo personas ajenas a la organización. Esto es posible con Kintone, pero sólo mediante el uso de dos extensiones que trabajan al unísono.
Flujo de trabajo y seguridad
GW Apps dispone de funciones de flujo de trabajo más sólidas, con una lista de acciones de flujo de trabajo entre las que elegir y también activadores automáticos basados en acciones y programados. El flujo de trabajo de Kintone, denominado Gestión de procesos, sólo permite mover un registro por etapas y asignar al usuario o usuarios responsables de tomar medidas en un registro, y tiene opciones limitadas para los desencadenantes automáticos. La seguridad de la aplicación Kintone es bastante completa, pero carece de la capacidad de cambiar el acceso a los campos de un usuario para cada etapa del flujo de trabajo.
Otra característica notable de GW Apps es la compatibilidad con acuerdos de nivel de servicio (SLA), que permite configurar los tiempos de respuesta requeridos para los formularios en cada etapa de su flujo de trabajo, y realizar un seguimiento de los registros con respecto a ellos para ayudar a hacer cumplir los niveles de servicio deseados para los procesos empresariales.
Vistas y visualización de datos
Kintone ofrece muchos gráficos personalizables para que los usuarios puedan ver los datos de una amplia gama de formas claras y significativas. También ofrece vistas en formato de tabla y calendario, pero tienen características y opciones de visualización más limitadas en comparación con GW Apps. Kintone ofrece vistas HTML/CSS personalizadas, que permiten una gran flexibilidad y control de los datos o contenidos mostrados, aunque su creación requiere conocimientos de desarrollo.
GW Apps tiene tres tipos de vistas (tabla, calendario y kanban), cada una con una amplia gama de características y control de visualización, como agrupación/desglose y totales numéricos de columna. Sin embargo, no ofrece la posibilidad de crear vistas HTML personalizadas.
GW Apps también ofrece creadores de PDF y plantillas de correo electrónico integrados para crear y personalizar informes y notificaciones por correo electrónico enviados por la plataforma. En el caso de Kintone, el generador de PDF está disponible como extensión de terceros, aunque requiere código JavaScript para su uso completo. Kintone no incluye un creador de plantillas de correo electrónico, aunque ofrece integraciones con varias plataformas de correo electrónico.
Otras consideraciones
Como Kintone se creó como plataforma de colaboración en el lugar de trabajo, tiene muchas funciones útiles para la colaboración en equipo, como una página de inicio que muestra anuncios, notificaciones, espacios de equipo y aplicaciones. Los usuarios también pueden comentar los registros y anuncios, y etiquetar a otros usuarios para avisarles de la información. Los espacios permiten a los grupos de usuarios iniciar debates sobre un espacio concreto y compartir información. Kintone también permite a los usuarios enviarse mensajes privados directos. Estas funciones no están disponibles actualmente en GW Apps.
GW Apps no tiene las características de "plataforma de lugar de trabajo" de Kintone, aunque algunas de ellas podrían construirse utilizando GW Apps si fuera necesario. Tiene características específicas de plataforma que la hacen adecuada para la creación de portales de autoservicio (tanto portales de empleados como de clientes), incluida la organización de aplicaciones, los acuerdos de nivel de servicio (SLA), las vistas a nivel de plataforma y los informes de SLA. Kintone no tiene ninguna de estas características, y es menos probable que sea una plataforma de portal de autoservicio de éxito.
Kintone tiene muchas extensiones, integraciones y plugins de terceros que se pueden comprar y que pueden ampliar las capacidades de Kintone, aunque pueden resultar caros. También permite la personalización de aplicaciones Low-Code utilizando JavaScript, HTML y CSS. GW Apps, al ser una plataforma puramente No-Code, no ofrece personalización Low-Code, pero ofrece muchas características integradas que no están disponibles en Kintone o que sólo son posibles mediante el uso de codificación, extensiones o plugins.
Precios
GW Apps ofrece 4 planes para empresas: Un plan de inicio para 8 usuarios ($40/mes), el plan de valor SMB para equipos de hasta 100 usuarios ($300/mes), y dos planes adicionales dirigidos a empresas medianas y grandes, con un precio medio de $2/usuario/mes. El plan de prueba gratuito de GW Apps no tiene limitaciones de funciones.
Kintone sólo tiene un plan de 24 $/usuario/mes con un mínimo de 5 usuarios (por lo tanto, un mínimo de 120 $/mes). Su prueba gratuita tampoco tiene limitaciones de funciones.
Resumen de comparación de características
Conclusión
En general, la elección entre Kintone y GW Apps dependerá de las necesidades y preferencias específicas de su empresa.
Kintone describe su propia plataforma de esta manera: "Kintone es una plataforma de trabajo personalizable que permite a los equipos altamente colaborativos gestionar datos, tareas y comunicación en un lugar central". Esta descripción realmente describe la esencia de la funcionalidad principal de Kintone. Se adapta mejor a las organizaciones que necesitan una combinación de funciones de colaboración en equipo (como anuncios, espacios de equipo, comentarios, menciones y debates) y aplicaciones sencillas para almacenar datos y realizar un seguimiento del progreso. Tener estos dos aspectos trabajando juntos será una potente solución para las organizaciones que lo necesiten. En la actualidad, Kintone también ofrece más funciones de gráficos, aunque GW Apps puede actualizar automáticamente un panel de Google Analytics.
GW Apps se centra más en la creación de aplicaciones seguras y ricas en funciones. Tiene más funciones para la funcionalidad y el diseño de formularios, para el flujo de trabajo y la seguridad, y para las vistas, los correos electrónicos y la generación de PDF. GW Apps no tiene las características de la plataforma de puestos de trabajo de Kintone, aunque algunas de ellas podrían crearse dentro de GW Apps si fuera necesario; sin embargo, es más adecuada para crear portales de autoservicio.
Kintone y GW Apps son dos buenas opciones, aunque para diferentes necesidades de los clientes. Si su organización está buscando una plataforma que ofrezca una combinación de colaboración en equipo y desarrollo de aplicaciones, entonces Kintone es quizás la más adecuada de todas las plataformas No-Code. Si busca una plataforma No-Code que admita aplicaciones de procesos empresariales más complejas e incluso la creación de portales de autoservicio, es más probable que GW Apps se adapte mejor.