Resumen
Una agencia gubernamental de la ciudad pasó de Lotus Notes a una plataforma de Microsoft en los últimos años, pero todavía tenía 4 aplicaciones clave para las que tenía problemas para encontrar una solución de reemplazo. Estaban ansiosos por encontrar opciones que facilitaran el acceso de los usuarios, mejoraran la funcionalidad y les permitieran retirar su plataforma Lotus Domino y eliminar los costes anuales de soporte.
El problema
El cliente contaba con recursos limitados de Notes/Domino en su plantilla, y estaba preocupado por su capacidad para mantener un SLA adecuado en sus 4 aplicaciones heredadas de Notes. Tampoco disponía de presupuesto para crear nuevas aplicaciones de sustitución desde cero. Buscaban un proveedor que les ayudara en la transición a un sistema basado en la nube a un coste razonable y en un plazo de tiempo acelerado.
El cliente asistió a un seminario web de GW Apps que promocionaba soluciones para migrar rápidamente aplicaciones heredadas centradas en el flujo de trabajo aprovechando una plataforma sin código. También se alegraron de que GW Apps tuviera una amplia experiencia en Lotus Domino y estuviera en condiciones de analizar adecuadamente sus soluciones existentes y crear rápidamente sustitutos y migrar sus datos.
La solución
La primera aplicación que GW Apps les ayudó a crear apoyaba un complejo proceso de aprobación de compras de TI. Esta fue su primera prioridad, ya que se trata de una aplicación muy utilizada. Debido a la amplia gama de tipos de compra que se pide al departamento de TI, el proceso empresarial puede ser tan sencillo como una aprobación de una sola etapa o complejo con múltiples etapas de hasta cuatro revisiones de especialistas y dos comités formales. Además, el primer comité puede ser sustituido por un proceso personalizado en línea para situaciones de emergencia, y el director de TI puede forzar una aprobación completa inmediata en muchas situaciones.
Revisamos su aplicación existente y encontramos más de 3.000 líneas de código JavaScript y LotusScript activo, 30 formularios, 60 vistas y más de 100 agentes, entre otros elementos de diseño. Tras analizar el diseño existente y mantener conversaciones con los usuarios clave, les ayudamos a construir un proceso de flujo de trabajo ligeramente simplificado utilizando la plataforma GW Apps No-Code.
Una de las principales ventajas de una plataforma No-Code es la rapidez con la que se pueden prototipar, probar y evaluar nuevas ideas. El uso de esta ventaja de la plataforma hace que sea muy sencillo y eficiente seguir un enfoque de desarrollo rápido de prototipos. Cuando surgían nuevas ideas en una reunión, a menudo era posible crear un prototipo durante la misma reunión para validar la idea y obtener la aprobación de una nueva forma o enfoque de proceso. Como resultado, el Ayuntamiento construyó un flujo de trabajo más sencillo y ágil que sigue cumpliendo sus requisitos de proceso, auditoría y elaboración de informes.
Mientras que la aplicación original estaba basada en un navegador web, la nueva plataforma permite a sus usuarios acceder a ella a través de tabletas y teléfonos inteligentes, manteniendo una funcionalidad completa. Esto ofrece a los directores y gerentes flexibilidad y la posibilidad de revisar y aprobar sin importar dónde se encuentren. La nueva versión de GW Apps también tiene un diseño de interfaz de usuario mucho más atractivo y moderno.
Al migrar el resto de las aplicaciones de Notes a GW Apps, obtendrán importantes ventajas financieras, con menores costes operativos y de licencias y menores demandas de soporte. También podrán realizar ellos mismos las actualizaciones y mejoras de diseño, reduciendo aún más los costes, pero también aumentando la flexibilidad y la capacidad de respuesta de la empresa.