Novità...
Siamo entusiasti di condividere un nuovo set di aggiornamenti che portano funzionalità basate sull'IA, nuovi canali di comunicazione e strumenti amministrativi ampliati a GW Apps. Come sempre, questi miglioramenti sono guidati dal tuo feedback e creati per aiutarti a ottenere di più dalla piattaforma.
Ecco le novità:
• Azioni IA
Abbiamo introdotto un nuovo potente tipo di azione chiamato “Agente IA” all'interno delle azioni del tuo flusso di lavoro. Questa versione include tre agenti pronti all'uso:
- Estrazione Allegati – Estrai ed elabora automaticamente dati dai file allegati.
- Traduzione – Traduci il contenuto dei record tra lingue al volo.
- Analisi del sentimento – Analizza il tono e il sentimento dei campi di testo per comprendere meglio il feedback o le comunicazioni dei clienti.
Queste funzionalità AI sono progettate per funzionare con l'LLM di tua scelta, offrendoti il pieno controllo su quale provider AI alimenta i tuoi flussi di lavoro.
Questa funzionalità è attualmente disponibile come accesso anticipato. Vi preghiamo di contattarci per richiederne l'accesso
• Email in entrata
Ora puoi creare un indirizzo email dedicato che genera automaticamente nuovi record in GW Apps quando qualcuno gli invia un messaggio. Pensalo come il tuo sistema di assistenza clienti integrato; che si tratti di una richiesta di un cliente, di un reclamo o di una richiesta interna, ogni email in arrivo diventa un record tracciabile nella tua app.
Questa funzionalità è attualmente disponibile come Accesso Anticipato. Vi preghiamo di contattarci per richiedere l'accesso.
• Nuove API per la gestione di ruoli e utenti
Per le organizzazioni che gestiscono GW Apps su larga scala, abbiamo aggiunto un set di nuove API incentrate su ruoli e amministrazione degli utenti. Ora puoi elencare programmaticamente i ruoli, aggiungere o rimuovere membri dai ruoli delle app e recuperare l'elenco delle app a cui appartiene un utente. Queste API sono essenziali per la governance a livello aziendale e per semplificare la gestione degli utenti nella tua organizzazione.
• Esporta Utenti in CSV
Ora puoi esportare l'elenco completo dei tuoi utenti dalla sezione Gestione utenti direttamente in un file CSV. Questo rende facile rivedere, controllare o condividere i dati degli utenti con il tuo team senza alcun sforzo manuale.
• Aggiornamento Angular 21
Sotto il cofano, abbiamo aggiornato il nostro framework front-end ad Angular 21. Sebbene non vedrai modifiche visibili, questo aggiornamento garantisce prestazioni migliorate, sicurezza e stabilità a lungo termine su tutta la piattaforma.
Se avete domande o desiderate programmare una demo/riunione, potete contattarci all'indirizzo sales@gwapps.com o richiedere la vostra riunione qui: Richiedi un incontro. Puoi anche usare questo link per iniziare la tua prova gratuita: 30 giorni di prova gratuita di GW Apps.
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